Loading
آخر تحديث: 17 يوليوز 2026
توضح هذه الصفحة كيفية حذف حسابك في حرفي (سواء كنت عميلاً أو مهنياً)، وما البيانات التي تُحذف، وما البيانات التي يتعين علينا الاحتفاظ بها، ومدة معالجة الطلب. وتنطبق على الحسابات المُنشأة عبر موقعنا أو تطبيقنا للهاتف.
إذا كان بإمكانك تسجيل الدخول، يمكنك حذف حسابك مباشرة، ويسري الحذف فوراً:
سجّل الدخول إلى حسابك
افتح إعدادات ملفك الشخصي
اختر «حذف حسابي» ثم أكّد
إذا لم تكن قد سجّلت الدخول، ستنقلك هذه الروابط أولاً إلى صفحة تسجيل الدخول.
إذا لم يعد بإمكانك الوصول إلى حسابك، أرسل إلينا طلب الحذف عبر صفحة الاتصال، مع ذكر البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المسجل في حسابك حتى نتمكن من التحقق من هويتك.
عند حذف حسابك، نحذف معلوماتك الشخصية: الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، ورقم واتساب، وصور الملف الشخصي والغلاف، والنبذة التعريفية، والعنوان، وأي ربط بتسجيل الدخول عبر جوجل. أما حسابات العملاء فتُحذف بالكامل.
بالنسبة لحسابات المهنيين، نحتفظ بسجلات مجهولة الهوية للمشاريع والعروض المكتملة، وسجلات الفوترة والعمولات، والتقييمات المنشورة، وذلك التزاماً بواجبات قانونية ومحاسبية ولمكافحة الاحتيال؛ ولا تبقى هذه السجلات مرتبطة بهويتك الشخصية. وقبل حذف حساب مهني، يجب أن يكون رصيد المحفظة صفراً، وألا يوجد مشروع نشط تم التعاقد عليه ولا اشتراك نشط.
حذف الحساب من ملفك الشخصي فوري. أما الطلبات المرسلة عبر صفحة الاتصال فتُعالج خلال 30 يوماً.