Disjoncteur qui saute, panne de courant : que vérifier et quand appeler un électricien

Panne générale ou panne chez vous ?

Quand la lumière s'éteint d'un coup, regardez d'abord par la fenêtre ou dans la cage d'escalier. Si les voisins et l'éclairage de la rue sont aussi dans le noir, la coupure vient du réseau : rien à faire chez vous, sinon débrancher les appareils fragiles et contacter le distributeur d'électricité de votre ville. Si vous êtes seul dans le noir, le problème est dans votre logement, et la suite de ce guide vous concerne.

Pensez aussi au compteur à prépaiement, présent dans certains logements : un crédit épuisé coupe tout le courant, comme une panne.

Lire son tableau électrique

Le tableau, souvent dans l'entrée ou près de la porte, regroupe plusieurs types d'appareils. Les reconnaître aide à comprendre ce qui s'est passé :

• Le disjoncteur général, en tête du tableau ou près du compteur, coupe tout le logement. Il saute quand la consommation totale dépasse ce que permet votre abonnement, ou en cas de défaut important.
• L'interrupteur différentiel, reconnaissable à son bouton « test », protège les personnes : il coupe quand du courant s'échappe vers la terre, par exemple à cause d'un appareil humide ou d'un câble abîmé.
• Les disjoncteurs divisionnaires, plus petits, protègent chacun un circuit : prises du salon, éclairage, four, chauffe-eau, climatiseur. Ils sautent en cas de surcharge ou de court-circuit sur leur circuit.

Si votre tableau contient encore de vieux fusibles à cartouche ou en porcelaine, et pas de différentiel, faites-le examiner : il ne protège pas les personnes comme un tableau récent.

Le disjoncteur saute : la méthode pour trouver la cause

1. Notez ce qui s'est passé juste avant : un appareil allumé, une pluie forte, rien de particulier.
2. Éteignez ou débranchez les gros appareils : four, plaque, chauffe-eau électrique, climatiseur, machine à laver, fer à repasser.
3. Remontez le disjoncteur qui est tombé. S'il refuse de remonter, ne forcez pas.
4. Rebranchez les appareils un par un, en attendant un peu entre chacun. Celui qui fait sauter le disjoncteur est probablement en cause.
5. Si tout tient sans appareil branché mais que le disjoncteur retombe dès que vous allumez plusieurs gros appareils ensemble, c'est une surcharge : la puissance de votre abonnement ou du circuit est dépassée.
6. S'il saute alors que tout est débranché, ou à des moments sans rapport avec vos usages, le défaut est dans l'installation elle-même. C'est le travail d'un électricien.

Les causes les plus courantes

• Trop d'appareils puissants sur le même circuit, typiquement un climatiseur et un four branchés sur une prise de cuisine ordinaire.
• Un appareil défectueux : résistance de chauffe-eau ou de machine à laver qui fuit vers la terre, cordon abîmé.
• L'humidité : prise extérieure mouillée, infiltration d'eau près d'une boîte de dérivation, salle de bain mal protégée. Le différentiel saute souvent quand il pleut.
• Une prise ou un domino desserré qui chauffe.
• Un câble endommagé dans un mur, après un perçage par exemple.

Les signes qui imposent de couper et d'appeler

Odeur de plastique brûlé, prise ou interrupteur chaud au toucher, traces noires autour d'une prise, grésillement, étincelles ou petite décharge en touchant un appareil : coupez le disjoncteur général et n'utilisez plus le circuit avant le passage d'un électricien. N'ouvrez pas le tableau et ne touchez pas aux câbles vous-même.

Ne remplacez jamais un disjoncteur qui saute par un modèle plus puissant pour « qu'il tienne » : le disjoncteur protège le câble contre la surchauffe, et le surdimensionner revient à supprimer cette protection.

Ce que coûte un électricien

Un disjoncteur qui saute à cause d'une prise ou d'un appareil se règle en général dans le cadre d'un dépannage simple. Quand le tableau est ancien, sans différentiel, ou que les circuits sont trop chargés depuis l'ajout d'un climatiseur ou d'un chauffe-eau électrique, l'électricien peut proposer un tableau neuf. La remise aux normes de toute l'installation concerne surtout les logements anciens où les câbles eux-mêmes sont à remplacer.

Préparer l'arrivée de l'électricien

• Notez quel disjoncteur saute (général, différentiel ou celui d'un circuit) et dans quelles circonstances.
• Prenez une photo du tableau électrique ouvert côté façade, sans démonter le capot.
• Indiquez l'âge approximatif de l'installation et les gros appareils ajoutés récemment.
• Demandez un prix avant l'intervention, et ce qui est compris : déplacement, pièces, nouveau disjoncteur.

Sur Hirafy, ces informations dans votre demande permettent aux électriciens de votre ville de proposer un prix plus juste dès leur réponse.