Chauffe-eau au Maroc : prix d'installation, gaz ou électrique, pannes courantes

Combien coûte l'installation d'un chauffe-eau

Sur Hirafy, la fourchette publiée pour l'installation d'un chauffe-eau par un plombier va de 1 500 à 3 500 MAD. Ce chiffre sert de repère pour juger un devis, pas de prix fixe : il varie selon le type d'appareil, l'emplacement et les travaux à faire autour.

Hirafy ne publie pas le prix des appareils vendus en magasin, qui dépend de la marque et de la capacité. Avant d'accepter un devis, demandez donc clairement si l'appareil est fourni par le plombier ou si vous l'achetez vous-même, et ce que couvre exactement la pose.

Les éléments qui font monter la facture sont en général : le remplacement d'un ancien appareil à démonter et évacuer, la création d'une nouvelle arrivée d'eau ou d'une nouvelle évacuation des gaz, l'ajout d'une ligne électrique pour un modèle électrique, et les petites pièces (flexibles, vannes, groupe de sécurité) à remplacer au passage.

Gaz ou électrique : lequel choisir ?

Au Maroc, la plupart des logements utilisent un chauffe-eau à gaz branché sur une bouteille de butane, ou un chauffe-eau électrique à accumulation, souvent appelé cumulus. Les deux fonctionnent bien ; ils ne répondent pas aux mêmes contraintes.

• Le chauffe-eau à gaz chauffe l'eau au moment où elle passe : pas d'attente, pas de limite de volume tant que la bouteille n'est pas vide. Il demande en revanche une pièce aérée et une évacuation des fumées vers l'extérieur.
• Le chauffe-eau électrique stocke l'eau chaude dans une cuve. Il ne produit pas de fumées et peut se poser dans une salle de bain, mais il prend de la place, il faut un mur assez solide pour le porter plein, et une fois la cuve vidée il faut attendre qu'elle chauffe à nouveau.
• Le chauffe-eau solaire réduit la facture sur la durée, mais demande une terrasse ou un toit bien exposé et un budget de départ plus élevé. C'est un autre métier : celui d'installateur solaire.

Pour un modèle à gaz, on parle de débit en litres par minute : plus il est élevé, plus on peut ouvrir deux robinets à la fois sans perdre la chaleur. Pour un modèle électrique, on parle de capacité en litres : plus le foyer est grand, plus la cuve doit l'être. Le plombier doit vous poser la question du nombre de personnes et des points d'eau avant de conseiller un modèle.

La sécurité avant tout pour le chauffe-eau à gaz

Un chauffe-eau à gaz mal installé peut produire du monoxyde de carbone, un gaz invisible et sans odeur. Ces règles ne sont pas négociables :

• L'appareil est raccordé à un conduit qui rejette les fumées dehors, jamais dans la pièce.
• La pièce reste aérée : on ne bouche pas les grilles de ventilation, même en hiver.
• On évite de l'installer dans une salle de bain fermée ou une petite pièce sans ouverture.
• Le tuyau de gaz est en bon état et remplacé avant sa date limite, imprimée dessus.
• Pour chercher une fuite de gaz, on utilise de l'eau savonneuse sur les raccords, jamais une flamme.

Si vous sentez une odeur de gaz : fermez la bouteille, ouvrez les fenêtres, n'actionnez aucun interrupteur et sortez avant d'appeler un professionnel. Des maux de tête ou des vertiges en prenant sa douche sont aussi un signal d'alerte : arrêtez l'appareil et aérez.

Pannes courantes : ce que vous pouvez vérifier vous-même

Avant d'appeler, quelques vérifications simples règlent souvent le problème :

• Chauffe-eau à gaz qui ne s'allume pas : la bouteille est-elle vide ? Le robinet de gaz est-il ouvert ? Beaucoup de modèles ont un allumage à piles : des piles usées suffisent à bloquer l'allumage.
• Flamme qui s'éteint quand on ouvre l'eau : la pression d'eau est parfois trop faible pour déclencher l'appareil, surtout aux étages élevés.
• Chauffe-eau électrique qui donne de l'eau tiède : vérifiez que le disjoncteur dédié n'a pas sauté. Si le problème persiste, le thermostat ou la résistance peuvent être en cause, souvent à cause du calcaire.
• Quelques gouttes au groupe de sécurité pendant la chauffe sont normales sur un modèle électrique. Un écoulement continu, une fuite sous la cuve ou de la rouille ne le sont pas.

Dès qu'il faut ouvrir l'appareil, toucher au circuit de gaz ou à l'électricité, laissez la main à un plombier.

Réparer ou remplacer ?

Un appareil ancien qui tombe souvent en panne, une cuve qui rouille ou un chauffe-eau à gaz dont la flamme reste jaune malgré l'entretien sont de bons signes qu'il vaut mieux remplacer que réparer. Demandez au plombier de chiffrer les deux options sur le même devis : vous verrez tout de suite laquelle a du sens.

Les questions à poser au plombier

1. L'appareil est-il compris dans le prix, et de quelle marque et capacité s'agit-il ?
2. Le démontage et l'évacuation de l'ancien chauffe-eau sont-ils inclus ?
3. Pour un modèle à gaz : où passe l'évacuation des fumées ?
4. Pour un modèle électrique : le mur supporte-t-il le poids, et faut-il une ligne électrique dédiée ?
5. Quelle garantie sur l'appareil et sur la pose ?

Sur Hirafy, vous décrivez votre installation actuelle et ce que vous voulez ; les plombiers de votre ville vous envoient leurs devis et vous comparez.